¿Cómo preparar una estrategia de marketing solidario?
Preparar una estrategia de marketing solidario: Colaboramos con la Carrera por el cáncer de páncreas
1.800 corazones latiendo por una misma causa: la investigación del cáncer de páncreas. Desde 2015, la Carrera de las Ciudades busca recaudar fondos para financiar las investigaciones contra esta enfermedad. En diciembre del año pasado, llegó por primera vez a Barcelona y desde Zinkdo elaboramos una estrategia de marketing solidario para esta causa, que fue aplicada durante el mes previo a la celebración de la carrera. Celebrado el evento, la organización nos comunicó que había sobrepasado holgadamente su objetivo inicial de llegar a las 1.000 inscripciones. Además, el canal de Instagram dobló su número de seguidores en las semanas anteriores a la carrera.
El cáncer de páncreas es el más letal del mundo, el octavo más diagnosticado en España y representa la tercera causa de muerte por cáncer en nuestro país, según cifras del Instituto Nacional de Estadística. ¿El motivo? Es un tumor que se disemina rápidamente, resistente a la quimioterapia y la radioterapia, y produce síntomas leves e inespecíficos hasta estadios avanzados de la enfermedad. El diagnóstico tardío es la principal causa de su letalidad, explica la organización de la Carrera de las Ciudades. De ahí la necesidad de que los fondos recaudados en acciones solidarias se dediquen a la investigación.
Avalada por la Asociación del Cáncer de Páncreas, Asociación Española de Pancreatología (AESPANC) y la Asociación Española de Gastroenterología (AEG), la Carrera de las Ciudades se celebró el 17 de diciembre del 2023 en Barcelona. Pese a que es una iniciativa solidaria conocida en otros puntos del país, porque ya se habían organizado varias ediciones en diversas localidades de España (Alicante, Madrid, Murcia, Tarragona y Villamartín de Valdeorras), era la primera vez que se realizaba en Barcelona y la organización, encabezada por Milica Mitrovic, solicitaba el apoyo de entidades dispuesta a colaborar en esta iniciativa de marketing solidario para darla a conocer y ampliar el alcance de las acciones de comunicación que se estaban realizando hasta el momento. Zinkdo aceptó la misión. Juntos teníamos un triple reto por delante: dar a conocer la carrera en Barcelona, captar inscripciones, que en aquel momento rondaban las 500, y concienciar sobre la enfermedad.
Componentes de la estrategia
Para cumplir estos tres objetivos, presentamos una estrategia digital para la Cursa de Barcelona de la Carrera de las ciudades contra el cáncer de páncreas, elaborada por un equipo que trabajó desinteresadamente y contrarreloj en esta iniciativa de marketing solidario. Natalia Giles y María Morente se concentraron en el canal de Instagram y las acciones de influencers, y Jon Juárez, en lo referente al diagnóstico web e implementación de las mejoras SEO y UX/UI propuestas.
Los públicos de la estrategia eran potenciales participantes en la carrera en cada una de sus modalidades, establecidas para que pudieran inscribirse personas de toda condición física y cualquier edad (objetivo inscripciones), y público en general (objetivo concienciación). Una vez determinados los objetivos y audiencias, realizamos un diagnóstico de los canales de la Cursa y un benchmark en el que detectamos:
- Insuficiente orientación a conversión.
- Falta de atención al colectivo runners y de enlaces a la página web de la Cursa desde portales especializados en running.
- Desaprovechamiento de las posibilidades de Instagram, bajo alcance y enfoque erróneo de captación de influencers.
En consecuencia, se presentó un plan para optimizar el rendimiento de los canales, incluyendo propuestas de contenidos y de mejora de los publicados. Asimismo, la estrategia incorporaba acciones de influencers (scouting y herramientas de gestión) y relaciones públicas, promoción publicitaria de contenidos en Instagram, posicionamiento SEO y rediseño web.
La aplicación entusiasta de las acciones sugeridas en esta estrategia de marketing solidario por parte del equipo de comunicación de la Cursa liderado por Milica Mitrovic contribuyó al éxito de la iniciativa, hasta el punto de prácticamente doblar el objetivo inicial de inscripciones en la carrera.
Otras colaboraciones de marketing solidario
No es la primera vez que Zinkdo participa en una iniciativa de marketing solidario. En el año 2020, nos unimos a No Estàs Sola Associació en su campaña para frenar la violencia machista que pudiera provocar que, tras la declaración del estado de alarma por la COVID-19, las víctimas de violencia de género se encontraban confinadas junto a su agresor.
Superada la pandemia, nos embarcamos en la realización de un análisis de la página web de Coachability Foundation, una entidad sin ánimo de lucro que empodera mujeres emprendedoras en situaciones delicadas y con economías frágiles. Asimismo, desde su fundación, en 2013, Zinkdo ha apadrinado niños de las zonas más desfavorecidas de la India a través de la Fundación Vicente Ferrer, una entidad para la que hemos realizado, además, diversas acciones de acompañamiento en marketing digital.
Dedicamos este esfuerzo a Joan y a Bola, a quienes echamos tanto de menos, para que lo antes posible la ciencia consiga que otros tantos no se vayan tan rápido como ellos se fueron…