Mirador Torre Glòries

El reto

Aumentar conversiones y awareness de la marca en un entorno competitivo

El principal desafío era aumentar el volumen de visitantes al Mirador Torre Glòries, teniendo en consideración que, tras 2 años desde su apertura, aún está en fase de crecimiento en muchos mercados. Por ello, era clave construir una estrategia de marca omnicanal que trabajara de forma coherente y sólida el reconocimiento de marca y el engagement con el usuario tanto a través de las redes sociales, como de las campañas full funnel de Paid Media y también SEO, adaptándose tanto al público local como al internacional.

Resultados

Impacto significativo en ventas, visibilidad y engagement

• Venta de tickets: + 20% en ventas y visitantes con un 140% más de tráfico web desde anuncios web.

• Conversión web: +5% en conversión web de mercados internacionales.

• Impresiones generadas: 80 millones en campañas de Paid Media y más de 8 millones en TikTok en menos de un trimestre.

• Aumento en alcance e interacciones en redes sociales: +154% las visitas al perfil, +115% en interacciones totales en redes sociales y +41% en impresiones de contenido orgánico.

• Optimización de campañas: aumento significativo en la precisión de las segmentaciones de las audiencias, contribuyendo a un aumento de conversiones a través de campañas de Performance Max y Store Visit.

• Análisis de métricas: mejora muy significativa en los datos de las performance de todas las campañas, lo cual es estratégico para la toma de decisiones y la maximización de las conversiones.

La solución

Implementación de una estrategia integral de content marketing

Se diseñó y ejecutó una estrategia integral de content marketing que abarcaba varias áreas clave:

• Estrategia de contenidos orgánicos: Se logró un equilibrio entre contenido orgánico, basado en las experiencias que puedes vivir en el Mirador y contenido más comercial orientado a ticketing. Para ello, se personalizaron los contenidos para cada plataforma (Instagram, Facebook, TikTok) y así se logró maximizar el impacto y fomentar la participación de la comunidad mediante la integración de contenido generado por los usuarios (UGC).

• Creatividad: Se diseñó una campaña creativa con un mensaje estratégico “Barcelona empieza aquí” y mantuvo una coherencia visual en todos los contenidos, garantizando que cada pieza creativa cumpliera tanto con los objetivos de Brand Awareness como los objetivos comerciales. Los mensajes se adaptaron a cada público (local e internacional) y a cada etapa del funnel de conversión.

• Paid Media: Se desarrolló una estrategia full funnel que abarcó redes sociales, SEM y publicidad programática para maximizar conversiones y reconocimiento de marca. Las campañas se segmentaron para públicos locales e internacionales, tanto en origen como en destino, enfocándose en el aumento de ventas de entradas y visibilidad.

• Data: Se implementaron soluciones avanzadas de medición (CAPI Online, Consent Mode) para maximizar el rendimiento de las campañas a la vez que aseguraba un seguimiento preciso y cumplía con las normativas de privacidad.