Mirador Torre Glòries
Augmentant el volum de visitants, conversions internacionals i brand awareness amb una estratègia integral de màrqueting
Un nou must-visit a Barcelona
Recórrer l'interior d'una gran escultura suspesa de la cúpula o gaudir de les instal·lacions artístiques en el Hipermirador Barcelona, situades en la planta -1 de la torre, són algunes de les experiències que ofereix el Mirador Torre Glòries, membre de la World Federation of Great Towers.
En un mercat madur i molt competitiu com és la ciutat de Barcelona, era crucial crear una marca atractiva i visible per a atreure tant al públic local com a l'internacional, que estigués totalment orientada a conversió.
El repte
Augmentar conversions i awareness de la marca en un entorn competitiu
El principal desafiament era augmentar el volum de visitants al Mirador Torre Glòries, tenint en consideració que, després de 2 anys des de la seva obertura, encara està en fase de creixement en molts mercats. Per això, era clau construir una estratègia de marca omnicanal que treballés de manera coherent i sòlida el reconeixement de marca i el engagement amb l'usuari tant a través de les xarxes socials, com de les campanyes fullfunnel de Paid Media i també SEO, adaptant-se tant al públic local com a l'internacional.
Resultats
Impacte significatiu en vendes, visibilitat i engagement
-
Venda de tiquets: + 20% en vendes i visitants amb un 140% més de trànsit web des d'anuncis web.
-
Conversió web: +5% en conversió web de mercats internacionals.
-
Impressions generades: 80 milions en campanyes de Paid Media i més de 8 milions a TikTok en menys d'un trimestre.
-
Augment en abast i interaccions en xarxes socials: +154% les visites al perfil, +115% en interaccions totals en xarxes socials i +41% en impressions de contingut orgànic.
-
Optimització de campanyes: augment significatiu en la precisió de les segmentacions de les audiències, contribuint a un augment de conversions a través de campanyes de Performance Max i Store Visit.
-
Anàlisi de mètriques: millora molt significativa en les dades de les performance de totes les campanyes, la qual cosa és estratègic per a la presa de decisions i la maximització de les conversions.
La solució
Implementació d'una estratègia integral de content màrqueting
Es va dissenyar i va executar una estratègia integral de content màrqueting que abastava diverses àrees clau:
-
Estratègia de continguts orgànics: Es va aconseguir un equilibri entre contingut orgànic, basat en les experiències que pots viure en el Mirador i contingut més comercial orientat a ticketing. Per a això, es van personalitzar els continguts per a cada plataforma (Instagram, Facebook, TikTok) i així es va aconseguir maximitzar l'impacte i fomentar la participació de la comunitat mitjançant la integració de contingut generat pels usuaris (UGC).
-
Creativitat: Es va dissenyar una campanya creativa amb un missatge estratègic “Barcelona comença aquí” i va mantenir una coherència visual en tots els continguts, garantint que cada peça creativa complís tant amb els objectius de BrandAwareness com els objectius comercials. Els missatges es van adaptar a cada públic (local i internacional) i a cada etapa del funnel de conversió.
-
Paid Media: Es va desenvolupar una estratègia full funnel que va abastar xarxes socials, SEM i publicitat programàtica per a maximitzar conversions i reconeixement de marca. Les campanyes es van segmentar per a públics locals i internacionals, tant en origen com en destinació, enfocant-se en l'augment de vendes d'entrades i visibilitat.
-
Data: Es van implementar solucions avançades de mesurament (CAPI En línia, Consent Mode) per a maximitzar el rendiment de les campanyes alhora que assegurava un seguiment precís i complia amb les normatives de privacitat.
Explica'ns què necessites!
Posem al teu servei més de 10 anys d'experiència en mitjans digitals