--- title: La comunicació en xarxes socials al sector salut description: Estratègia digital de 70 hospitals europeus. Descobreix la maduresa a xarxes socials, l'ús d'IA i el contingut especialitzat per generar credibilitat al sector salut. image: https://zinkdo.com/hubfs/Presencia_digital_hospitales_europeos.png --- [Skip to content](https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut#main-content) - [Català](https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut) - [English](https://zinkdo.com/en/blog/social-media-communication-healthcare-sector) - [Español](https://zinkdo.com/es/blog/comunicacion-redes-sociales-sector-salud) Català Show submenu for translations [![positivologo-zinkdo](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png?width=150&height=50&name=positivologo-zinkdo.png)](https://zinkdo.com/ca?hsLang=ca) - [Serveis](https://zinkdo.com/ca/serveis) Show submenu for Serveis - [Estratègia digital](https://zinkdo.com/ca/serveis/estrategia-digital) - [Màrqueting de continguts](https://zinkdo.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts) - [Community management](https://zinkdo.com/ca/serveis/community-management) - [Gestió de la reputació online](https://zinkdo.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online) - [Formació d'equips](https://zinkdo.com/ca/serveis/formacio-equips) - [Projectes](https://zinkdo.com/ca/projectes) - [Clients](https://zinkdo.com/ca/clients) - [Sobre nosaltres](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres) Show submenu for Sobre nosaltres - [Equip](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres/equip) - [Blog](https://zinkdo.com/ca/blog) Open main navigation Close main navigation - [Serveis](https://zinkdo.com/ca/serveis) Show submenu for Serveis - [Estratègia digital](https://zinkdo.com/ca/serveis/estrategia-digital) - [Màrqueting de continguts](https://zinkdo.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts) - [Community management](https://zinkdo.com/ca/serveis/community-management) - [Gestió de la reputació online](https://zinkdo.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online) - [Formació d'equips](https://zinkdo.com/ca/serveis/formacio-equips) - [Projectes](https://zinkdo.com/ca/projectes) - [Clients](https://zinkdo.com/ca/clients) - [Sobre nosaltres](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres) Show submenu for Sobre nosaltres - [Equip](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres/equip) - [Blog](https://zinkdo.com/ca/blog) - - [Català](https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut) - [English](https://zinkdo.com/en/blog/social-media-communication-healthcare-sector) - [Español](https://zinkdo.com/es/blog/comunicacion-redes-sociales-sector-salud) Català Show submenu for translations - [Contacta](https://zinkdo.com/es/contacto) [Contacta](https://zinkdo.com/es/contacto?hsLang=ca) [Tots els posts](https://zinkdo.com/ca/blog/all) de novembre 27, 2025 # La comunicació en xarxes socials al sector salut: Anàlisi de la presència digital d'hospitals europeus el 2025 per  María Gutiérrez  ·  3 minuts de lectura  · Tags:  [Xarxes socials](https://zinkdo.com/ca/blog/tag/xarxes-socials) ![Presencia_digital_hospitales_europeos](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Presencia_digital_hospitales_europeos.png?width=800&height=444&name=Presencia_digital_hospitales_europeos.png) La comunicació a les xarxes socials en el sector sanitari europeu ha assolit una etapa de maduresa digital. Un estudi recent de **Zinkdo** juntament amb **Adsmurai**, presentat al **2n International Congress on Health Communication** del **Vall d'Hebron Hospital Campus**, ofereix una radiografia detallada de l'estratègia digital de 70 institucions líders a 10 països europeus.  L'informe, titulat **“Digital Health Communication in Europe”**, revela com l'especialització de plataformes, la qualitat del contingut i la integració de la Intel·ligència Artificial estan redefinint la relació entre hospitals i les seves audiències, posant la connexió humana i la credibilitat al centre de l'estratègia. ## Context de l'estudi: maduresa digital i construcció de confiança L'estudi ha analitzat l'**estratègia a xarxes socials** de **70 institucions del sector salut líders de 10 països europeus**, monitoritzant **264 perfils actius** en plataformes clau. L'objectiu: **entendre com hospitals i centres de recerca construeixen confiança i es relacionen amb les seves audiències en l'entorn digital**. ### **Plataformes: rols definits i lideratge** L'estudi revela que **LinkedIn** és la plataforma de xarxes socials més adoptada en el sector salut (prop del 85%), consolidant-se com l'eix per a la reputació corporativa i la credibilitat professional. La segueixen **YouTube**, **Facebook** i **Instagram**. - **LinkedIn:** Central per al contingut professional i de lideratge d'opinió. - **YouTube:** Domina en el contingut educatiu en profunditat i el *storytelling* de format llarg. - **Instagram:** Mostra el creixement d'engagement més ràpid, impulsat per contingut emocional i humà, especialment amb Reels i carrusels. - **Facebook:** Manté rellevància per a actualitzacions locals, però el seu abast orgànic està en declivi, passant a ser una "cartellera d'anuncis comunitaris". - **X (Twitter):** Mostra un declivi sostingut i s'utilitza principalment per a premsa i comunicació de crisi, amb una pèrdua de rellevància en formats de text curt i problemes de seguretat de marca. - **TikTok:** És la plataforma més dinàmica en termes d'engagement (taxes 10 vegades superiors a Meta) i està [emergint com un motor de cerca](https://zinkdo.com/ca/blog/tiktok-com-buscador?hsLang=ca) clau per a audiències joves. Continua infrautilitzada estratègicament pel sector, tot i el seu potencial per a campanyes de prevenció i conscienciació. ## **El contingut i la freqüència: La qualitat venç el volum** Una de les conclusions clau és que la qualitat i la rellevància superen la quantitat. Les institucions sanitàries que publiquen consistentment (2 a 4 vegades per setmana) aconsegueixen un engagement més gran que aquelles que publiquen en excés. El contingut educatiu, preventiu i les històries humanes impulsen la majoria de les interaccions. - **Lideratge d'hospitals:** Els hospitals (especialment els grans no universitaris i els universitaris de referència) dominen en freqüència de publicació i engagement gràcies a la seva rellevància local i l'enfocament en narratives comunitàries i d'atenció al pacient. - **Retard farmacèutic:** Les marques farmacèutiques, en particular les petites i mitjanes, presenten una cadència de publicació baixa i irregular, suggerint una necessitat d'evolucionar cap a una comunicació més consistent, empàtica i educativa. ## **El repte de la comunicació sanitària a xarxes socials: de la visibilitat a l'impacte** Malgrat l'alta activitat a xarxes socials, l'estudi identifica dos desafiaments principals: 1. **Estratègies fragmentades:** Poques institucions gestionen les seves xarxes socials amb una veu unificada, cosa que dilueix la identitat de marca i debilita l'engagement a llarg termini. 2. **Baix engagement malgrat l'activitat:** El contingut se centra sovint en notícies institucionals en lloc d'històries humanes o comunicació orientada a serveis, allò que el pacient valora més. El resultat és "visibilitat sense connexió". ## **Recomanacions estratègiques per al futur** El futur de la comunicació a xarxes socials del sector sanitari se centrarà en: - **Domini visual:** El vídeo de format curt (TikTok, Instagram Reels) serà el vehicle principal per simplificar conceptes complexos i comunicar amb autenticitat. Això es pot aconseguir de forma efectiva a través d'una sòlida estratègia de [màrqueting de continguts](https://zinkdo.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts?hsLang=ca). - **Consolidació de plataformes:** Enfortir l'ecosistema digital, amb LinkedIn com a centre d'autoritat, i Instagram i TikTok com a centres de connexió emocional i educativa per a audiències més joves. - **Enfocament en la comunitat i la reputació:** Prioritzar la confiança i la credibilitat per sobre del simple abast. L'èxit es defineix per l'equilibri entre l'experiència científica i l'empatia. - **Intel·ligència Artificial (IA):** No només serà important [la IA per potenciar estratègies](https://zinkdo.com/ca/blog/ai-marketing-com-utilitzarla?hsLang=ca), anticipant necessitats i personalitzant missatges, sinó que **Google + IA** es consolidarà com el punt d'entrada principal per al descobriment d'informació sanitària, obligant les institucions a adaptar el seu contingut per a les noves dinàmiques de cerca i *overviews*. ### **Gran acollida de l'estudi** L'informe **“Digital Health Communication in Europe”** ha tingut una excel·lent recepció a mitjans de comunicació i xarxes socials, especialment a LinkedIn, on experts del sector han posat en valor la rellevància de l'estudi. Mitjans com [**La Vanguardia**](https://www.lavanguardia.com/vida/20251104/11226532/vall-d-hebron-mejores-hospitales-europa-redes-sociales.html) s'han fet ressò de les conclusions, destacant la importància de la intel·ligència artificial i l'empatia per redefinir la relació entre hospitals i pacients en la nova era digital. En última instància, l'èxit de la comunicació a xarxes socials en el sector sanitari dependrà d'un principi fonamental: **La connexió humana per sobre de tot**. La innovació real resideix a traduir dades en significat i emoció en acció, transformant la visibilitat en un impacte mesurable en els resultats de salut. **A punt per professionalitzar la teva presència digital a les xarxes socials?**  A **Zinkdo** creiem que cada marca té una història única per explicar. T'ajudem a diagnosticar la teva presència digital, analitzar els teus competidors i construir una estratègia sòlida que potenciï el teu impacte a xarxes. T'interessa? [Contacta amb nosaltres per saber-ne més](https://zinkdo.com/ca/contacta?hsLang=ca). Comparteix-ho amb la teva comunitat [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut) [twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut) [envelope icon](mailto:?body=https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut) [![negative-white-logo-zinkdo](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/negative-white-logo-zinkdo.png?width=150&height=46&name=negative-white-logo-zinkdo.png "negative-white-logo-zinkdo")](https://zinkdo.com/ca?hsLang=ca)   **Vols novetats en comunicació i màrqueting digital? Suscriu-te!**   [facebook-f icon](https://www.facebook.com/ZinkdoDigital) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/company/zinkdo/) [twitter icon](https://twitter.com/Zinkdo) [instagram icon](https://www.instagram.com/zinkdo/)   [Serveis](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis?hsLang=ca) [Estratègia digital](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/estrategia-digital?hsLang=ca) [Màrqueting de continguts](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts?hsLang=ca) [Community management](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/community-management?hsLang=ca) [Gestió de la reputació online](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online?hsLang=ca) [Formació a equips](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/formacio-equips?hsLang=ca)   **Zinkdo** [Projectes](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/projectes?hsLang=ca) [Clients](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/clients?hsLang=ca) [Blog](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/blog?hsLang=ca) [Sobre nosaltres](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/sobre-nosaltres?hsLang=ca) [Equip](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/sobre-nosaltres/equip?hsLang=ca) [Contacte](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/contacta?hsLang=ca) ---  © 2022, Adsmurai   [Avís legal](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/avis-legal?hsLang=ca) [Política de cookies](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/politica-de-cookies?hsLang=ca) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "María Gutiérrez", "url" : "https://zinkdo.com/ca/blog/author/maría-gutiérrez" }, "dateModified" : "2025-11-27T10:33:06.406Z", "datePublished" : "2025-11-27T10:29:53.000Z", "headline" : "La comunicació en xarxes socials al sector salut", "image" : [ "https://zinkdo.com/hubfs/Presencia_digital_hospitales_europeos.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://zinkdo.com/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png" }, "name" : "Zinkdo" } } ``` ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "Article", "author" : { "@type" : "Person", "name" : [ "María Gutiérrez" ] }, "datePublished" : "2025-11-27T10:29:53+0000", "description" : "Estratègia digital de 70 hospitals europeus. Descobreix la maduresa a xarxes socials, l'ús d'IA i el contingut especialitzat per generar credibilitat al sector salut.", "headline" : "La comunicació en xarxes socials al sector salut: Anàlisi de la presència digital d'hospitals europeus el 2025", "image" : "https://26640563.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26640563/Presencia_digital_hospitales_europeos.png", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://26640563.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26640563/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png" }, "name" : "Zinkdo by Adsmurai" }, "url" : "https://zinkdo.com/ca/blog/comunicacio-xarxes-socials-sector-salut" } ```