Gestió de la reputació online
Escoltem la conversació digital per saber què es diu sobre la teva marca, sobre la teva empresa o sobre tu, i orientar així la teva estratègia de comunicació.
![Servicio-gestion-reputacion-online](https://zinkdo.com/hubfs/Images/Servicios/image%20195-2.png)
Transforma la teva presència online
El servei d'escolta activa que oferim és clau per conèixer la percepció que té la teva empresa o marca personal a l'entorn digital.
Ens encarreguem de fer un seguiment constant de les xarxes socials i t'oferim una anàlisi profunda dels resultats per entendre el seu context i oferir suggeriments per millorar la teva presència online.
A més, estem preparats per donar-vos suport en situacions de crisi en l'àmbit digital, brindant-vos les eines i l'estratègia per manejar la situació de manera efectiva.
Ens preocupem per la teva bona reputació
![monitoritzacio](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/Servicio-de-monitorizacion.png?width=150&height=150&name=Servicio-de-monitorizacion.png)
Monitorització
Configurem l'eina de monitorització online que ens permetrà saber l'estat de la teva reputació digital. Gràcies a ella, podrem elaborar informes ad-hoc i generar alertes de resultats segons les teves necessitats.
![analisi](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/image%20196-3.png?width=150&height=150&name=image%20196-3.png)
Anàlisi
Donem context als resultats que ens proporciona l'eina per determinar l'abast de les crítiques i lloances que la teva empresa o marca personal està rebent tant a les xarxes socials com a qualsevol mitjà digital.
![estrategia](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/Servicio-de-estrategia.png?width=150&height=150&name=Servicio-de-estrategia.png)
Estratègia
Finalment, proposem diferents accions que poden anar des de suggeriments a l'equip encarregat de la comunicació de la teva companyia fins a millores dels teus perfils a les xarxes socials, alineades amb els teus objectius personals o de negoci.
Les fases clau del procés
1. Escolta activa
Escoltem atentament el que es diu sobre tu online per conèixer el sentiment i la percepció que té la gent de la teva marca o empresa.
![analisi-dades](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/fase-analisis-datos.png?width=150&height=150&name=fase-analisis-datos.png)
2. Anàlisi de dades
Analitzem les dades recopilades durant l'escolta activa per posar-les en context i entendre millor com influeixen a la teva reputació.
![estrategia-online](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/fase-estrategia-online.png?width=150&height=150&name=fase-estrategia-online.png)
3. Estratègia online
Creem una estratègia per millorar la teva reputació online. Ens enfoquem a les àrees més crítiques i busquem solucions als problemes identificats.
![gestion-crisis](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/fase-gestion-crisis.png?width=150&height=150&name=fase-gestion-crisis.png)
4. Gestió de crisi
Si sorgeixen situacions de crisi o de risc reputacional, t'ajudem a comunicar-te de manera efectiva i mitigar qualsevol dany a la teva reputació.
“Els informes de Zinkdo sempre arriben puntuals. Ofereixen serveis rigorosos i adequats a la realitat i aporten un valor afegit més enllà de les dades i el component analític, el factor humà. Són un gran equip de professionals sempre disposats i disponibles: amb ganes de millorar i créixer conjuntament.”
Explica'ns el teu repte
T'ajudem a gestionar la teva reputació online
“Un tracte excel·lent, gran professionalitat i ampli coneixement del món digital. Ens han ajudat a millorar la nostra presència online. La seva experiència demostrada inspira molta confiança.”
Han confiat en nosaltres:
![Logos-grifols-sitges-visitbrussels-1 Logos-grifols-sitges-visitbrussels-1](https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Servicios/Gesti%C3%B3n%20de%20la%20reputaci%C3%B3n%20online/Logos-grifols-sitges-visitbrussels-1.png)
![Logos-bcnajuntament-TRAM-PUIG Logos-bcnajuntament-TRAM-PUIG](https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Servicios/Gesti%C3%B3n%20de%20la%20reputaci%C3%B3n%20online/Logos-bcnajuntament-TRAM-PUIG.png)
![Logos-lavanguardia-cocacolaeuropacificpartners Logos-lavanguardia-cocacolaeuropacificpartners](https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Servicios/Gesti%C3%B3n%20de%20la%20reputaci%C3%B3n%20online/Logos-lavanguardia-cocacolaeuropacificpartners.png)