---
title: Les teves xarxes socials no aconsegueixen els seus objectius? Fem un diagnòstic digital - Zinkdo
description: Si ja fa temps que estàs treballant les xarxes socials del teu projecte i creus que la teva estratègia en social media no està aportant-te els beneficis que esperaves, potser és el moment de realitzar un diagnòstic de la presència de la teva marca online. I com acostuma a passar en gairebé tots els diagnòstics, una mirada externa acostuma a aportar una lectura més encertada de quin hauria de ser el tractament. La bona notícia és que podem ajudar-te.
image: https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Blogpost/Zinkdo_diagnostico%20digital.png
---

[Skip to content](https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online#main-content)

- [Català](https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online)
- [English](https://zinkdo.com/en/blog/diagnostico-online)
- [Español](https://zinkdo.com/es/blog/diagnostico-online)

Català

Show submenu for translations

[![positivologo-zinkdo](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png?width=150&height=50&name=positivologo-zinkdo.png)](https://zinkdo.com/ca?hsLang=ca)

- [Serveis](https://zinkdo.com/ca/serveis)
  
  Show submenu for Serveis 
  
    - [Estratègia digital](https://zinkdo.com/ca/serveis/estrategia-digital)
    - [Màrqueting de continguts](https://zinkdo.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts)
    - [Community management](https://zinkdo.com/ca/serveis/community-management)
    - [Gestió de la reputació online](https://zinkdo.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online)
    - [Formació d'equips](https://zinkdo.com/ca/serveis/formacio-equips)
- [Projectes](https://zinkdo.com/ca/projectes)
- [Clients](https://zinkdo.com/ca/clients)
- [Sobre nosaltres](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres)
  
  Show submenu for Sobre nosaltres 
  
    - [Equip](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres/equip)
- [Blog](https://zinkdo.com/ca/blog)

Open main navigation

Close main navigation

- [Serveis](https://zinkdo.com/ca/serveis)
  
  Show submenu for Serveis 
  
    - [Estratègia digital](https://zinkdo.com/ca/serveis/estrategia-digital)
    - [Màrqueting de continguts](https://zinkdo.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts)
    - [Community management](https://zinkdo.com/ca/serveis/community-management)
    - [Gestió de la reputació online](https://zinkdo.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online)
    - [Formació d'equips](https://zinkdo.com/ca/serveis/formacio-equips)
- [Projectes](https://zinkdo.com/ca/projectes)
- [Clients](https://zinkdo.com/ca/clients)
- [Sobre nosaltres](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres)
  
  Show submenu for Sobre nosaltres 
  
    - [Equip](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres/equip)
- [Blog](https://zinkdo.com/ca/blog)
- - [Català](https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online)
    - [English](https://zinkdo.com/en/blog/diagnostico-online)
    - [Español](https://zinkdo.com/es/blog/diagnostico-online)
  
  
  
  
  Català
  
  Show submenu for translations
- [Contacta](https://zinkdo.com/es/contacto)

[Contacta](https://zinkdo.com/es/contacto?hsLang=ca)

[Tots els posts](https://zinkdo.com/ca/blog/all)

 de març 16, 2023

# Les teves xarxes socials no aconsegueixen els seus objectius? Fem un diagnòstic digital

 per   Victor Puig  ·   3 minuts de lectura

  · Tags:  [Estratègia digital](https://zinkdo.com/ca/blog/tag/estratègia-digital), [Metodologia](https://zinkdo.com/ca/blog/tag/metodologia), [Xarxes socials](https://zinkdo.com/ca/blog/tag/xarxes-socials)

Si ja fa temps que estàs treballant les xarxes socials del teu projecte i creus que la teva estratègia en social media no està aportant-te els beneficis que esperaves, potser és el moment de **realitzar un diagnòstic de la presència de la teva marca online**. I com acostuma a passar en gairebé tots els diagnòstics, una mirada externa acostuma a aportar una lectura més encertada de quin hauria de ser el tractament. La bona notícia és que podem ajudar-te.

Des de principi d’any hem realitzat **diagnòstics de xarxes socials** per a institucions públiques, per a museus, per a empreses industrials i per a models de negoci B2C. En moltes ocasions, hi va haver un pla de social media inicial que el dia a dia va anar desviant, potser perquè els plans no són tan dúctils com van requerir els canvis empresarials i les mateixes xarxes socials. La qüestió és que, després d’uns mesos o uns anys, la realitat de les xarxes socials de molts projectes ja no és la que hauria de ser. I entendre què és el que s’ha de corregir no sempre és evident.

![Analitica web](https://zinkdo.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Anali%CC%81tica-web-1024x708.jpg)

Es tracta en qualsevol cas d’entendre bé quins objectius quantitatius i qualitatius s’espera aconseguir, quins recursos hi ha disponibles i quina és la competència directa o referents propers. I amb aquest context, estudiar punt per punt què es pot millorar. A [Zinkdo](https://zinkdo.com/ca/?hsLang=ca) tenim un guió que després adaptem a cada cas…

**Què ha d’incloure un diagnòstic de xarxes socials**

Podríem definir així una llista de punts a revisar al nostre diagnòstic:

- **Disseny:** funcionen bé els avatars, imatges de capçalera, enllaços, biografia? Són els que millor descriuen el rol de cada xarxa social a la teva estratègia?
- **Indicadors:** quins objectius han de complir les xarxes socials en el teu cas i com de lluny o a prop estan d’aquestes fites? Aquí acostumem a revisar els indicadors d’abast, de tràfic a la web, d’interaccions per a cada públic. La casuística és molt amplia, però sempre s’ha d’anar més enllà dels “egometrics” més evidents com els seguidors de cada canal o els likes dels continguts. Es tracta en el fons de veure **l’impacte de les xarxes socials en el model de negoci**, no tant en les mateixes xarxes.
- **Relacions:** en aquest punt estudiem qui ens segueix, qui ens hauria de seguir. A qui seguim i a qui no estem seguint. També de veure com ens desenvolupem en les converses: responem tot i bé? Som proactius a l’hora d’iniciar diàlegs? En quina mesura som populars en comparació als nostres competidors?
- **Continguts:** avaluem des del més global (estem parlant dels temes més interessants? I en quina proporció? És el que havíem plantejat inicialment o ens hem desviat? Estem parlant de massa temes diferents o ens hem quedat a un nínxol monotemàtic?) al més tàctic (formats de contingut, tipus de contingut, tècniques de copy, qualitat dels recursos gràfics…)

![Diagnòstic Twitter](https://zinkdo.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Diagno%CC%80stic-Twitter.png)

- **Bones i no tan bones pràctiques:** es tracta aquí de veure què se’ns dóna bé i que hauríem de millorar, i en moltes ocasions, què podem aprendre de competidors i referents i en quins aspectes concrets estem més forts.

![Radials Xarxes Socials](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Radiales-Redes-Sociales-1.png?width=484&name=Radiales-Redes-Sociales-1.png)

L’ideal és ampliar aquest diagnòstic amb algunes dades més en funció de la naturalesa del projecte. En algunes ocasions hem afegit detalls sobre:

- Relació entre les **marques corporatives i les marques personals** (en el cas d’emprenedors o d’empreses amb directius i portaveus que ja tenen una presència interessant a xarxes socials).
- Relació dels perfils de la marca amb els perfils d’**influencers** en les seves àrees d’interès.
- Rendiment de les **campanyes de social media ads**.
- Quin tipus d’usuari ens segueix a cada xarxa social i a qui seguim nosaltres? Podem realitzar aquí retrats robot o **buyer persona** de tals públics, tant a partir de les dades que ens donen les xarxes com utilitzant eines de mostreig o fins i tot una selecció d’usuaris a l’atzar. Estem captant l’atenció de qui volíem, de qui pensàvem que ens escoltava o tot el contrari?

Un bon diagnòstic de xarxes socials (que a vegades es pot complementar amb un diagnòstic web) ens portarà a prendre acció: sabem què hem de millorar, què és el més prioritari i què és el que hem de mesurar per a cerciorar-nos del fet que realment, després de realitzar el diagnòstic, **la nostra presència a xarxes socials compleix els objectius que hauria d’aconseguir.**

Si creus que necessites ajuda, que la nostra mirada externa pot aportar-te aquestes respostes, [parlem-ne](https://zinkdo.com/ca/contactar/?hsLang=ca), estarem encantats de revisar què tal ho portes.

 Comparteix-ho amb la teva comunitat [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online) [twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online) [envelope icon](mailto:?body=https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online)

[![negative-white-logo-zinkdo](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/negative-white-logo-zinkdo.png?width=150&height=46&name=negative-white-logo-zinkdo.png "negative-white-logo-zinkdo")](https://zinkdo.com/ca?hsLang=ca)

 

**Vols novetats en comunicació i màrqueting digital? Suscriu-te!**

 

[facebook-f icon](https://www.facebook.com/ZinkdoDigital) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/company/zinkdo/) [twitter icon](https://twitter.com/Zinkdo) [instagram icon](https://www.instagram.com/zinkdo/)

 

[Serveis](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis?hsLang=ca)

[Estratègia digital](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/estrategia-digital?hsLang=ca)

[Màrqueting de continguts](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts?hsLang=ca)

[Community management](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/community-management?hsLang=ca)

[Gestió de la reputació online](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online?hsLang=ca)

[Formació a equips](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/formacio-equips?hsLang=ca)

 

**Zinkdo**

[Projectes](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/projectes?hsLang=ca)

[Clients](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/clients?hsLang=ca)

[Blog](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/blog?hsLang=ca)

[Sobre nosaltres](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/sobre-nosaltres?hsLang=ca)

[Equip](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/sobre-nosaltres/equip?hsLang=ca)

[Contacte](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/contacta?hsLang=ca)

---

 © 2022, Adsmurai  <https://www.adsmurai.com/en/>

[Avís legal](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/avis-legal?hsLang=ca)

[Política de cookies](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/politica-de-cookies?hsLang=ca)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Victor Puig",
    "url" : "https://zinkdo.com/ca/blog/author/victor-puig"
  },
  "dateModified" : "2023-03-16T15:31:10.400Z",
  "datePublished" : "2023-03-10T10:15:47.000Z",
  "headline" : "Les teves xarxes socials no aconsegueixen els seus objectius? Fem un diagnòstic digital - Zinkdo",
  "image" : [ "https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Blogpost/Zinkdo_diagnostico%20digital.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://zinkdo.com/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png"
    },
    "name" : "Zinkdo"
  }
}
```

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "Article",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : [ "Victor Puig" ]
  },
  "datePublished" : "2023-03-10T10:15:47+0000",
  "description" : "Si ja fa temps que estàs treballant les xarxes socials del teu projecte i creus que la teva estratègia en social media no està aportant-te els beneficis que esperaves, potser és el moment de realitzar un diagnòstic de la presència de la teva marca online. I com acostuma a passar en gairebé tots els diagnòstics, una mirada externa acostuma a aportar una lectura més encertada de quin hauria de ser el tractament. La bona notícia és que podem ajudar-te.",
  "headline" : "Les teves xarxes socials no aconsegueixen els seus objectius? Fem un diagn&ograve;stic digital",
  "image" : "https://26640563.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26640563/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Blogpost/Zinkdo_diagnostico%20digital.png",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://26640563.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26640563/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png"
    },
    "name" : "Zinkdo by Adsmurai"
  },
  "url" : "https://zinkdo.com/ca/blog/diagnostic-online"
}
```