El teletreball i les videoconferències s’han instal·lat al nostre dia a dia, a vegades amb il·lusió i per alguns gairebé a la força. Però un dels avantatges d’aquest canvi d’hàbits laborals és que ha posat la digitalització dels processos de treball en les rutines de moltes empreses. Al mateix temps, aquest fenomen ha despertat en molts professionals la inquietud per estar més al dia en les seves habilitats digitals, i en l’impacte que la comunicació online i el marketing en digital poden tenir en la seva empresa. Però en un terreny tan magmàtic, és fàcil desorientar-se. Com descartar modes i quedar-se amb les bases estratègiques d’aquestes eines? Com veure què hauríem d’utilitzar de l’allau de trucs continus i canvis en les xarxes socials? Com treure més profit al camp digital?
A Zinkdo podem ajudar a la teva organització a posar-se al dia amb formació online orientada a l’acció: no es tracta de xerrades que es queden en la teoria, sinó de sessions orientades a què qui les rep pugui implementar canvis, o entengui perfectament els conceptes i tècniques clau de comunicació i marketing online que després pugui incorporar a la seva àrea de responsabilitat.
Tenim experiència en aquestes formacions in house i en formacions online: clients com BASF, Wolkswagen (de la mà de la Universitat Pompeu Fabra), el Banc de Sang i Teixits i diverses agències creatives i publicitàries les han gaudit ja. Col·laborem regularment amb la SPRI al País Basc, i recentment, l’Asociación Española de Comercio Químico ens ha donat l’oportunitat de formar els equips dels seus associats al llarg del que queda de 2020 i el primer semestre del 2021, després de comprovar la satisfacció de la formació rebuda per un dels seus més importants associats. Barcelona Activa ens va contractar durant mesos per donar xerrades divulgatives a emprenedors, i hem fet formació i sessions divulgatives en àmbits tan diferents com la Fundación Vicente Ferrer o la Unió Empresarial de l’Anoia. I en el fons, l’actitud de compartir coneixements està en qualsevol projecte que fem amb els nostres clients, encara que no ens demanin formació.
Temaris oberts i a mida
Els clients que hem esmentat abans ens han demanat sessions de formació adhoc per als seus equips, és a dir, partint d’un temari ampli, hem anat afinant el contingut de les sessions per incidir en els temes més oportuns per a cada equip. Per descomptat, hem il·lustrat després les sessions amb exemples concrets del client i del seu sector.
Els temaris base que Zinkdo pot oferir a la teva organització, convenientment ajustats a cada cas, combinables i flexibles en el seu contingut i durada, són els de la llista que segueix:
- Introducció al marketing digital: què és cada cosa i per a què serveix
- SEO, SEM, SMM, webs, conversió… Entendre cadascuna de les eines, el seu ús i potencial aplicació en el nostre negoci.
- Gestió de la Reputació Online
- En un entorn en què els comentaris dels usuaris són visibles i trobables per altres usuaris, a les empreses els urgeix saber com potenciar la veu dels prescriptors online i com gestionar les crítiques.
- Xarxes socials, una visió estratègica
- Entendre cadascuna de les plataformes socials, el seu ús i potencial aplicació en el nostre negoci. Com traçar un Social Media Plan, des de la definició d’objectius al mesurament de resultats.
- Monitorització de l’opinió online
- Cada vegada són més els espais on les persones poden expressar les seves opinions a Internet. Aquestes opinions a vegades amplifiquen els continguts dels mitjans de comunicació, es veuen influenciades per líders d’opinió o reflecteixen les experiències dels usuaris. Es genera una amalgama de veus que projecta una imatge de les empreses, de vegades precisa, de vegades distorsionada.
- Redacció 2.0, com escriure per Interne
- En aquesta sessió revisarem les pautes de redacció que poden convertir els nostres textos (notes de premsa online, posts en blocs, copies en web) en factors que potenciïn el posicionament en cercadors de l’empresa, la llegibilitat dels textos i la capacitat de difusió online dels nostres continguts.
- Habilitats digitals per a directius i comunicadors
- Ajuda als directius a entendre el canvi digital a la seva vida professional i com aprofitar les eines en el seu dia a dia: orientació molt pràctica a l’ús d’eines i tècniques.
- Marca personal vs marca professional
- Pràcticament tots nosaltres generem una empremta digital, un rastre de continguts propis o aliens que apareixen en els cercadors si algú vol saber més sobre nosaltres. La xerrada incideix en la importància de conèixer aquest rastre digital i usar-lo en el nostre favor, adaptant a la nostra marca personal els processos de treball de la gestió de la reputació online. Incideix especialment en les pautes d’ús recomanables en xarxes socials amb la finalitat de salvaguardar la nostra imatge i evitar riscos.
- Twitter per equips de comunicació
- Com treure-li partit a aquesta xarxa social des del punt de vista d’equips de comunicació corporativa, periodístic o de mitjans de comunicació.
- Webinars: com organitzar-los i amb quines eines
- Metodologia per posar en marxa un webinar, sigui amb clients finals, públics oberts o tancats, un ponent o diversos. Com organitzar-lo i com obtenir rendiment del contingut.
- Mètriques en digital i quadres de comandament: objectius i KPIs
- Metodologia i reflexions sobre com mesurar els resultats d’un projecte en digital.
- LinkedIn: el perfil perfecte i pautes de comunicació
- Avui en dia, un professional pot triar estar o no en xarxes socials com Facebook, Instagram o Twitter. Però per a qualsevol professional amb un mínim de visibilitat en el mercat és imperatiu tenir una digna presència en LinkedIn, que després pot ser més activa o menys. Aquesta sessió està enfocada a aquest ús racional i gradual de la xarxa social professional per excel·lència.
- 50 consells clau per a xarxes socials
- La sessió vol oferir una visió clara de com treballar la presència en xarxes socials d’una empresa, producte, marca o institució. Revisarem una metodologia de treball que va de les consideracions estratègiques inicials al mesurament de resultats finals. Llistarem aplicacions pràctiques, pautes aconsellables, tendències i trucs de les xarxes socials més comuns en el nostre mercat.
- Posa a treballar als teus continguts a internet
- Un bon contingut és la base de gairebé totes les eines de comunicació i marketing digital. Qualsevol projecte necessita continguts per a una web, un bloc, una secció de notícies, per a les xarxes socials o per l’e-mail marketing.
- Accions amb influencers: motius i metodologia
- Motius perquè una marca recorri a microinfluencers en la seva estratègia de comunicació, marketing o reputació online. Metodologia de treball integral, des de la selecció d’influencers al mesurament de resultats.
- Flux de treball d’un projecte digital
- Com realitzar un projecte digital de forma integral i integrada amb la resta dels esforços de la marca i assegurar-nos que treballa segons els objectius estratègics definits. Entendre la interlocució i les necessitats en les diferents fases. Estructura d’un pla de Marketing Digital.
- Serveis i eines d’Internet: conceptes tècnics per a profans
- El comunicador, l’emprenedor, l’especialista en marketing o el professional que per qualsevol motiu ha de treballar en un entorn digital ha de tenir unes nocions bàsiques de conceptes que són purament tecnològics: des de servidors a blockchain, des de hosting a big data.
Ja saps: si veus l’oportunitat de les videoconferències (tant de bo sessions presencials aviat) per posar al dia els coneixements sobre comunicació online i marketing digital en la teva organització, parlem-ne.