L’estratègia de comunicació digital d’un projecte cultural acostuma a ser un repte complex, però a Zinkdo ens motiva especialment. Des de fa una dècada, ajudem a creadors de contingut, artistes i institucions públiques i privades a difondre els seus projectes a Internet. Així, hem acumulat un aprenentatge i una experiència que vam compartir al breakfast sobre creativitat artística aplicada a la comunicació digital organitzat pel 22@Network BCN, amb la participació de Víctor Puig, director general de Zinkdo, i Lúa Coderch, artista i cap d’estudis del Grau en Belles Arts de BAU.
Reptes a superar en un projecte cultural
Més enllà de la precarietat econòmica característica del sector, la difusió online d’un projecte cultural acostuma a ser difícil, en primer lloc, perquè l’artista no vol banalitzar la seva obra. L’artista vol notorietat, però normalment no a qualsevol preu. Moltes vegades se l’ha de convèncer que el seu públic és a una xarxa social determinada i que ha d’anar allà a buscar-lo, encara que ell o ella siguin reticents a les dinàmiques del màrqueting digital. L’artista vol ser reconegut per la qualitat d’allò que fa. I és natural, però també ha d’entendre que, sense una difusió adient, serà molt difícil trobar interessats en els seus projectes.
Un cop hem decidit que l’artista o la institució farà difusió del projecte a xarxes socials, caldrà resoldre altres qüestions. Per exemple, si no som posseïdors dels drets de les obres, de quina manera podrem fer-les servir per cridar l’atenció del nostre públic? Hem de poder negociar com publicar pintures, cançons o escrits a Internet, respectant els drets d’autor però adaptant-les a les característiques i el llenguatge de cada xarxa. I hem de ser capaços de construir un discurs coherent que tradueixi allò que vol expressar l’artista perquè l’audiència ho entengui, li sigui atractiu i vulgui saber-ne més.
El màrqueting digital en el sector cultural
Entitats tan importants com el Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB), el Festival de Cinema de Sitges, el Museu Picasso de Barcelona, el MACBA, el Mirador torre Glòries, la Fundació Catalunya La Pedrera i el segell discogràfic Colector New Talent han confiat en Zinkdo per la seva estratègia digital.
Gràcies a aquestes experiències, hem anat consolidant una sèrie d’aprenentatges amb els quals hem millorat la comunicació digital dels projectes culturals. Per exemple, cal deixar clar que són els públics qui trien els canals de comunicació, i que l’artista o la institució ha de ser allà encara que li agradin més uns altres. També cal adaptar el discurs o el relat de la proposta a cada plataforma, fins i tot fusionant disciplines: podem fer vídeos per parlar de llibres i podem fer podcasts per parlar de pintures. I aquest discurs ha d’estar planificat i s’ha d’anar repetint periòdicament, de diverses maneres, per aconseguir prou impactes entre el nostre target.
Un altre aprenentatge que, en ocasions, cal explicar amb una mica de diplomàcia, és que els comportaments puristes no funcionen a les xarxes socials. Cal perdre la por a fer spoilers de les exposicions, perquè si són prou interessants, el públic les visitarà igualment. Cal interactuar amb l’audiència responent els comentaris, fent likes i compartint, escoltant les possibles crítiques. Cal fixar-se en allò que fan els altres, allò que anomenem “la competència”, perquè ens donen pistes del que funciona i el què no. I calen històries humanes, amb cares i ulls, que mostrin els equips que hi ha darrera del muntatge d’una instal·lació, del rodatge d’una pel·lícula o de la gravació d’un disc.
Si vols saber-ne més, aquí tens la presentació completa:
Per a l’equip de Zinkdo, els projectes culturals són engrescadors i ens impliquem tant com els artistes i les institucions en la seva difusió digital. Posa’t en contacte amb nosaltres i t’ajudarem amb el teu!