Quan emprenem un negoci són molts els dubtes que ens sorgeixen i els primers passos no són gens fàcils. Cada euro invertit compta i no volem apostar per cap estratègia de màrqueting que no ens reporti un bon retorn de la inversió.
En el cas d’una startup mèdica o científica, encara es requerirà de més cautela, ja que es necessitaran proveïdors integrals que defineixin una estratègia digital des del màxim rigor i serietat.
A Zinkdo creiem que els mitjans digitals proporcionen als emprenedors un espai ple d’oportunitats de negoci i una finestra per a comunicar-se amb diferents públics: clients, inversors, prescriptors…
Durant la nostra trajectòria com a agència, hem acompanyat diferents startups de salut sempre apostant per continguts de valor i accions estratègiques que compleixin amb les necessitats de cada client. A continuació, compartim la nostra experiència i l’aprenentatge d’aquests últims anys:
Barcelona: un ecosistema digital de startups i talent
En pocs anys, Barcelona s’ha convertit en una de les ciutats més atractives per als emprenedors de tots els sectors. Segons Startup Heat Map Europe, Barcelona és la tercera millor ciutat d’Europa per a fundar una startup, només Londres i Berlín se situen per sobre. A Zinkdo ho sabem bé, i és que vam emprendre la nostra aventura a Startup Heat Map Europe, un interessant hub de startups de la ciutat. A més, vam tenir la sort de conèixer aquest ecosistema de talent i emprenedoria des de dins i, en poc temps, vam descobrir la majoria de necessitats reals dels emprenedors.
L’estratègia digital per a startups mèdiques
La presència online és essencial per a fer créixer el teu negoci. Per a això, hauràs de disposar d’una estratègia de màrqueting B2B que s’adapti al teu model de negoci i necessitats. Definir aquesta estratègia digital i planificar un nou calendari editorial et permetrà apropar-te als teus objectius de la manera més efectiva, guanyar visibilitat i aportar més rigor i credibilitat enfront dels teus inversors i clients.
L’ús de diferents plataformes o xarxes socials et permet connectar amb públics molt segmentats. En cada fase de l’estratègia d’una startup podem aspirar a diferents públics: professionals mèdics que validin el nostre model en una primera fase, prescriptores i divulgadors en una segona, potser el públic final en una tercera fase. Tots estem a les xarxes socials, fins i tot els professionals de gairebé qualsevol sector. Tenint en compte la informació que podem obtenir del públic de cada plataforma, hem d’adaptar els nostres continguts a cadascuna, i així aconseguir millors resultats.
Per a protegir aquest vessant informatiu i rigorós en tots els canals, recomanem desenvolupar continguts divulgatius i apostar per aquells que donin més informació sobre el servei o el producte que oferim. A més, podem compartir notícies de tercers que tinguin relació amb el nostre projecte. D’aquesta manera, ens convertim també en un canal informatiu molt especialitzat d’interès per a l’usuari al qual ens volem dirigir.
Startups medical devices gestionades per Zinkdo
A Zinkdo tenim experiència amb startups de tecnologia sanitària i per això, hem desenvolupat diverses estratègies de màrqueting B2B adaptades a cada projecte, tenint en compte el públic objectiu i el públic inversor.
Adaptem els nostres serveis observant les necessitats de cada client i, després d’analitzar el punt de partida, desenvolupem l’estratègia (Zink) i realitzem les accions digitals més adequades per a cada cas (Do). Per exemple, algunes d’elles són:
- Optimització SEO
- Community Management
- Desenvolupament web
- Assistència i cobertura d’esdeveniments i ponències
- Llançament i execució de campanyes SEM o Social Ads
- Redacció d’articles científics i divulgatius per a blogs
- Monitorització i escolta social
- Maquetació i enviament de newsletter
A continuació, t’expliquem alguns casos d’èxit d’algunes de les startups de salut amb les quals continuem treballant avui dia:
Kiversal
Kiversal és una startup europea, especialitzada en el disseny, la fabricació i la certificació de dispositius mèdics intel·ligents IoT (Internet of Things). Kiversal proporciona solucions de ORL i electromedicina per a hospitals, clíniques, serveis de prevenció i centres auditius de tot el món, i ja compta amb distribuïdors de països com Alemanya, Itàlia, França, l’Índia o Malàisia.
Per aquest motiu, en la seva estratègia digital de màrqueting B2B apostem per contingut interactiu alhora que divulgatiu per a aconseguir el tràfic desitjat en un sector tan especialitzat com és l’audiologia. Per a dur-ho a terme, desenvolupem un blog d’actualitat i consells sobre salut auditiva que ens permet posicionar aquest contingut en cercadors de manera orgànica. En tres anys el seu blog ha reportat més de 118.000 usuaris únics, més de 100 comentaris i consultes, i el tràfic orgànic ha representat el 77% de les visites a la seva pàgina web.
La gestió de xarxes socials ofereix a Kiversal un canal molt potent d’atenció al client i una oportunitat d’arribar a diferents públics objectius: clíniques, hospitals, distribuïdors, etc. El fet de realitzar les cobertures en directe d’esdeveniments i fires internacionals ha incrementat la visibilitat. A més, ha aportat nous subscriptors a la base de dades que s’han aprofitat en els llançaments de dos newsletters periòdiques en castellà i anglès.
Finalment, el disseny de continguts ad hoc per a cada xarxa social i el llançament de campanyes publicitàries ha millorat l’abast de les publicacions que tenien com a objectiu augmentar el tràfic al blog i la web de Kiversal. En aquest cas, influint de manera positiva, ja que el tràfic social representa l’11% del tràfic total i s’ha col·locat en poc temps per davant de direct o referral.
DyCare
DyCare és una startup que proporciona solucions wearable per a l’àmbit de la rehabilitació mèdica, col·laborant amb hospitals, clíniques i universitats.
En tractar-se d’una startup amb inversors internacionals, alternem des dels seus inicis publicacions en anglès i espanyol. En qualsevol estratègia de màrqueting B2B, LinkedIn rep una gran importància i per això, curem continguts en aquesta xarxa social, seguint les premisses indicades en l’apartat anterior.
Cobrint esdeveniments en directe i interactuant amb la comunitat científica i del sector, captem l’atenció de periodistes per a aconseguir un increment del clipping de la marca.
Gràcies al treball realitzat a Facebook (l’adaptació de continguts, l’amplificació del target i la promoció de posts testimonials) la visibilitat ha augmentat un 557% durant els últims 3 mesos. Conseqüentment, s’ha aconseguit un augment de sol·licituds d’informació a través del formulari de la web i de les xarxes socials com un canal més d’atenció al client.
Finalment, també comptem amb un blog on publiquem articles divulgatius i corporatius per a aconseguir més visibilitat i tràfic orgànic interessat en el sector de la rehabilitació mèdica:
MOWOOT
MOWOOT és un dispositiu mèdic per a tractar el restrenyiment crònic que ha estat desenvolupat i testat per l’empresa usMIMA en col·laboració amb els metges i fisioterapeutes del centre de neuro-rehabilitació Institut Guttmann.
A Zinkdo hem tingut el privilegi d’acompanyar a MOWOOT des dels seus inicis, participant en el desenvolupament web i treballant la seva presència online
També hem treballat amb Google Ads i Social Ads per a promocionar una campanya basada en e-books (redactats i maquetats en Zinkdo) i vam contactar amb influencers de l’àmbit en el qual treballa la companyia: pacients de cinc públics objectius diferents, mitjans de salut especialitzats i fisioterapeutes. A més d’augmentar la visibilitat, també s’ha fet difusió en xarxes d’esdeveniments i xerrades.
S’ha aconseguit una àmplia reputació de la marca i un augment de leads i clients potencials, essencial en aquest cas, ja que MOWOOT està en procés d’entrar al sistema de reemborsament del sistema sanitari públic alemany.
Sysmex Iberia
Un dels nostres clients més antics és Sysmex Ibèria, una filial de Sysmex Corporation, companyia líder en el desenvolupament de productes i solucions de diagnòstic per als laboratoris mèdics.
En el seu cas, encara que no es tracti d’una startup com a tal, també va necessitar una estratègia de màrqueting B2B i una optimització SEO de la seva pàgina web. Actualment, amb la gestió de social media i de campanyes Social Ads hem aconseguit una comunitat científica de més de 6.300 seguidors i un increment del seu tràfic orgànic a la web de +244% si comparem les xifres de 2017 respecte 2019.
Si necessites ajuda amb la estratègia de màrqueting per a la teva startup no dubtis a contactar-nos. Sabem que la proximitat és també un factor important, per això, si estàs prop de Barcelona podem parlar del teu projecte digital, les teves necessitats i pressupost. A Zinkdo estarem encantats d’assessorar-te i oferir-te formació.