--- title: Gestión de la Reputación Online - Servicios - Zinkdo description: Te ayudamos a gestionar tu reputación online. Escuchamos la conversación digital para saber qué se dice sobre tu marca, y orientar tu estrategia digital. image: https://zinkdo.com/hubfs/Gesti%C3%B3n%20de%20la%20reputaci%C3%B3n%20online-1.png --- [Skip to content](https://zinkdo.com/es/servicios/gestion-reputacion-online#main-content) - [Español](https://zinkdo.com/es/servicios/gestion-reputacion-online) - [Català](https://zinkdo.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online) - [English](https://zinkdo.com/en/services/online-reputation-management) Español Show submenu for translations [![2-logo-zinkdo-1](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/2-logo-zinkdo-1.png?width=160&height=53&name=2-logo-zinkdo-1.png)](https://zinkdo.com/es?hsLang=es) - [Servicios](https://zinkdo.com/es/servicios) Show submenu for Servicios - [Estrategia digital](https://zinkdo.com/es/servicios/estrategia-digital) - [Marketing de contenidos](https://zinkdo.com/es/servicios/marketing-de-contenidos) - [Community management](https://zinkdo.com/es/servicios/community-management) - [Gestión de la reputación online](https://zinkdo.com/es/servicios/gestion-reputacion-online) - [Formación a equipos](https://zinkdo.com/es/servicios/formacion-equipos) - [Proyectos](https://zinkdo.com/es/proyectos) - [Clientes](https://zinkdo.com/es/clientes) - [Sobre nosotros](https://zinkdo.com/es/sobre-nosotros) Show submenu for Sobre nosotros - [Equipo](https://zinkdo.com/es/sobre-nosotros/equipo) - [Blog](https://zinkdo.com/es/blog) Open main navigation Close main navigation - [Servicios](https://zinkdo.com/es/servicios) Show submenu for Servicios - [Estrategia digital](https://zinkdo.com/es/servicios/estrategia-digital) - [Marketing de contenidos](https://zinkdo.com/es/servicios/marketing-de-contenidos) - [Community management](https://zinkdo.com/es/servicios/community-management) - [Gestión de la reputación online](https://zinkdo.com/es/servicios/gestion-reputacion-online) - [Formación a equipos](https://zinkdo.com/es/servicios/formacion-equipos) - [Proyectos](https://zinkdo.com/es/proyectos) - [Clientes](https://zinkdo.com/es/clientes) - [Sobre nosotros](https://zinkdo.com/es/sobre-nosotros) Show submenu for Sobre nosotros - [Equipo](https://zinkdo.com/es/sobre-nosotros/equipo) - [Blog](https://zinkdo.com/es/blog) - - [Español](https://zinkdo.com/es/servicios/gestion-reputacion-online) - [Català](https://zinkdo.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online) - [English](https://zinkdo.com/en/services/online-reputation-management) Español Show submenu for translations - [Contacto](https://zinkdo.com/es/contacto) [Contacto](https://zinkdo.com/es/contacto?hsLang=es) # Gestión de la reputación online Escuchamos la conversación digital para saber qué se dice sobre tu marca, sobre tu empresa o sobre ti, y orientar así tu estrategia de comunicación. [Pide una propuesta](https://zinkdo.com/es/contacto?hsLang=es) ![Servicio-gestion-reputacion-online](https://zinkdo.com/hubfs/Images/Servicios/image%20195-2.png) ### Transforma tu presencia online El servicio de escucha activa que ofrecemos es clave para conocer la percepción que tiene tu empresa o marca personal en el entorno digital. Nos encargamos de realizar un seguimiento constante de las redes sociales y te brindamos un análisis profundo de los resultados para entender su contexto y ofrecerte sugerencias para mejorar tu presencia en línea. Además, estamos preparados para apoyarte en situaciones de crisis en el ámbito digital, brindándote las herramientas y la estrategia para manejar la situación de manera efectiva.   ### Nos preocupamos por tu buena reputación ![Servicio-de-monitorizacion](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/Servicio-de-monitorizacion.png?width=150&height=150&name=Servicio-de-monitorizacion.png)   ### **Monitorización** Configuramos la herramienta de monitorización online que nos permitirá saber el estado de tu reputación digital. Gracias a ella, podremos elaborarinformes ad-hoc y generar alertas de resultados en base a tus necesidades. ![Servicio-de-analisis](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/image%20196-3.png?width=150&height=150&name=image%20196-3.png)   ### **Análisis** Damos contexto a los resultados que nos proporciona la herramienta para determinar el alcance de las críticas y alabanzas que tu empresa o marca personal está recibiendo tanto en redes sociales como en cualquier medio digital.  ![Servicio-de-estrategia](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/Servicio-de-estrategia.png?width=150&height=150&name=Servicio-de-estrategia.png)   ### **Estrategia** Por último, proponemos diferentes acciones que pueden ir desde sugerencias al equipo encargado de la comunicación de tu compañía hasta mejoras de tus perfiles en redes sociales,alineadas con tus objetivos personales o de negocio.  ## Las fases clave del proceso ### ![Fase-escucha-activa](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/Fase-escucha-activa.png?width=150&height=150&name=Fase-escucha-activa.png) ### 1. Escucha activa Escuchamos atentamente lo que se dice sobre ti en línea para conocer el sentimiento y la percepción que tiene la gente de tu marca o empresa. ![fase-analisis-datos](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/fase-analisis-datos.png?width=150&height=150&name=fase-analisis-datos.png)   ### 2. Análisis de datos Analizamos los datos recopilados durante la escucha activa para ponerlos en contexto y entender mejor cómo influyen en tu reputación.  ![fase-estrategia-online](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/fase-estrategia-online.png?width=150&height=150&name=fase-estrategia-online.png)   ### 3. Estrategia online Creamos una estrategia para mejorar tu reputación online. Nos enfocamos en las áreas más críticas y buscamos soluciones a los problemas identificados. ![fase-gestión-crisis](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Images/Servicios/fase-gestion-crisis.png?width=150&height=150&name=fase-gestion-crisis.png)   ### 4. Gestión de crisis  Si surgen situaciones de crisis o de riesgo reputacional, te ayudamos a comunicarte de manera efectiva y mitigar cualquier daño a tu reputación. > ### “Los informes de Zinkdo siempre llegan puntuales. Ofrecen servicios rigurosos y adecuados a la realidad, y aportan un valor añadido más allá de los datos y el componente analítico, el factor humano. Son un gran equipo de profesionales siempre dispuestos y disponibles: con ganas de mejorar y crecer conjuntamente.” > > > > Marta Andreu > > Directora de Comunicación en Festival de Sitges ### Cuéntanos tu reto ## Te ayudamos a gestionar tu reputación online > #### “Un trato excelente, gran profesionalidad y amplio conocimiento del mundo digital. Nos han ayudado a mejorar nuestra presencia online. Su experiencia demostrada inspira mucha confianza.” > > > > Marion Riedel > > Responsable Marketing y Comunicación en Messer Ibérica > >   ##### Confían en nosotros: ![Logos-grifols-sitges-visitbrussels-1](https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Servicios/Gesti%C3%B3n%20de%20la%20reputaci%C3%B3n%20online/Logos-grifols-sitges-visitbrussels-1.png "Logos-grifols-sitges-visitbrussels-1") ![Logos-bcnajuntament-TRAM-PUIG](https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Servicios/Gesti%C3%B3n%20de%20la%20reputaci%C3%B3n%20online/Logos-bcnajuntament-TRAM-PUIG.png "Logos-bcnajuntament-TRAM-PUIG") ![Logos-lavanguardia-cocacolaeuropacificpartners](https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Servicios/Gesti%C3%B3n%20de%20la%20reputaci%C3%B3n%20online/Logos-lavanguardia-cocacolaeuropacificpartners.png "Logos-lavanguardia-cocacolaeuropacificpartners") [![1-logo-zinkdo-1](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/1-logo-zinkdo-1.png?width=150&height=50&name=1-logo-zinkdo-1.png "1-logo-zinkdo-1")](https://zinkdo.com/es?hsLang=es)   **¿Quieres novedades en comunicación y marketing digital? ¡Suscríbete!** [facebook-f icon](https://www.facebook.com/ZinkdoDigital) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/company/zinkdo/) [twitter icon](https://twitter.com/Zinkdo) [instagram icon](https://www.instagram.com/zinkdo/)   [**Servicios**](https://zinkdo-26640563.hubspotpagebuilder.eu/es/servicios?hs_preview=EbtzyoLP-56857553361&hsLang=es) [Estrategia digital](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/servicios/estrategia-digital?hsLang=es) [Marketing de contenidos](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/servicios/marketing-de-contenidos?hsLang=es) [Community management](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/servicios/community-management?hsLang=es) [Gestión de la reputación online](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/servicios/gestion-reputacion-online?hsLang=es) [Formación a equipos](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/servicios/formacion-equipos?hsLang=es)   **Zinkdo** [Proyectos](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/proyectos?hsLang=es) [Clientes](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/clientes?hsLang=es) [Blog](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/blog?hsLang=es) [Sobre nosotros](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/sobre-nosotros?hsLang=es) [Equipo](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/sobre-nosotros/equipo?hsLang=es) [Contacto](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/contacto?hsLang=es) --- © 2024, Adsmurai   [Aviso legal](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/aviso-legal?hsLang=es) [Política de cookies](https://26640563.hs-sites-eu1.com/es/politica-de-cookies?hsLang=es)