---
title: Què has de mesurar a les xarxes socials?
description: Resum de les claus per un mesurament eficient dels esforços a social media i sis consells per mesurar en digital.
image: https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Blogpost/social%20media%20report.png
---

[Skip to content](https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials#main-content)

- [Català](https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials)
- [English](https://zinkdo.com/en/blog/medir-redes-sociales)
- [Español](https://zinkdo.com/es/blog/medir-redes-sociales)

Català

Show submenu for translations

[![positivologo-zinkdo](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png?width=150&height=50&name=positivologo-zinkdo.png)](https://zinkdo.com/ca?hsLang=ca)

- [Serveis](https://zinkdo.com/ca/serveis)
  
  Show submenu for Serveis 
  
    - [Estratègia digital](https://zinkdo.com/ca/serveis/estrategia-digital)
    - [Màrqueting de continguts](https://zinkdo.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts)
    - [Community management](https://zinkdo.com/ca/serveis/community-management)
    - [Gestió de la reputació online](https://zinkdo.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online)
    - [Formació d'equips](https://zinkdo.com/ca/serveis/formacio-equips)
- [Projectes](https://zinkdo.com/ca/projectes)
- [Clients](https://zinkdo.com/ca/clients)
- [Sobre nosaltres](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres)
  
  Show submenu for Sobre nosaltres 
  
    - [Equip](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres/equip)
- [Blog](https://zinkdo.com/ca/blog)

Open main navigation

Close main navigation

- [Serveis](https://zinkdo.com/ca/serveis)
  
  Show submenu for Serveis 
  
    - [Estratègia digital](https://zinkdo.com/ca/serveis/estrategia-digital)
    - [Màrqueting de continguts](https://zinkdo.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts)
    - [Community management](https://zinkdo.com/ca/serveis/community-management)
    - [Gestió de la reputació online](https://zinkdo.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online)
    - [Formació d'equips](https://zinkdo.com/ca/serveis/formacio-equips)
- [Projectes](https://zinkdo.com/ca/projectes)
- [Clients](https://zinkdo.com/ca/clients)
- [Sobre nosaltres](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres)
  
  Show submenu for Sobre nosaltres 
  
    - [Equip](https://zinkdo.com/ca/sobre-nosaltres/equip)
- [Blog](https://zinkdo.com/ca/blog)
- - [Català](https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials)
    - [English](https://zinkdo.com/en/blog/medir-redes-sociales)
    - [Español](https://zinkdo.com/es/blog/medir-redes-sociales)
  
  
  
  
  Català
  
  Show submenu for translations
- [Contacta](https://zinkdo.com/es/contacto)

[Contacta](https://zinkdo.com/es/contacto?hsLang=ca)

[Tots els posts](https://zinkdo.com/ca/blog/all)

 de març 16, 2023

# Què has de mesurar a les xarxes socials?

 per   Victor Puig  ·   2 minuts de lectura

  · Tags:  [Community management](https://zinkdo.com/ca/blog/tag/community-management), [Xerrades i esdeveniments](https://zinkdo.com/ca/blog/tag/xerrades-i-esdeveniments)

Els nostres amics de [**The Plan Company**](http://www.theplancompany.es/) ens han convidat a aportar una xerrada a l’esdeveniment  **[Social Media Marketing Day](http://www.smmday.es/barcelona/) **celebrat a Barcelona dissabte passat. Aquí tens un resum i la presentació que vaig fer servir sobre quines són les **claus per a un mesurament eficient** dels teus esforços a **social media**.

És innegable que hem de mesurar allò que ens costa un esforç. I aquest esforç no només serà d’hores de treball, sinó molt sovint també de pressupostos extra en formats publicitaris: una bona estratègia que inclogui xarxes com Facebook segurament inclourà una partida a Facebook Ads. Si et porta temps i et costa diners (que ve a ser el mateix) és important **saber quin rèdit obtens a canvi** i com pots **millorar els teus resultats**.

> Lleno total en el [#smmday](https://twitter.com/hashtag/smmday?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw)  
>  ¡Comenzamos!  
>  Mucho social media, Networking y conocimientos.  
>  Oh yeah! ? [pic.twitter.com/5u27X10TKz](https://t.co/5u27X10TKz)
> 
> — Pedro Rojas (@SeniorManager) [January 27, 2018](https://twitter.com/SeniorManager/status/957171364456292352?ref_src=twsrc%5Etfw)

La primera clau per mesurar a les xarxes socials serà tenir clar quins són els **objectius de negoci** que ens plantegem aconseguir, i saber quin és **el rol de cadascuna de les nostres xarxes socials** a l’estratègia que ens ha de portar a assolir aquests objectius. Una bona definició d’objectius, segons el nostre parer, ha de complir la **regla SMART:** Específics, Mesurables, Assolibles, Realistes o Rellevants -vinculats al model de negoci-, i amb un Temps per aconseguir-los.

Si tens objectius SMART i tens clar el rol de cada xarxa social al teu mapa de xarxes, el següent pas serà veure **quines mètriques de cada xarxa** et poden ajudar a construir **indicadors** que siguin realment significatius per prendre decisions: **mesurar serveix per aprendre** d’allò que funciona bé, d’allò que és millorable i d’allò que no funciona. Mesurar serveix per comprovar si l’estratègia (ZINK) està ben plasmada a les accions (DO) i quines d’aquestes accions funcionen millor.

> .[@victorpuig](https://twitter.com/victorpuig?ref_src=twsrc%5Etfw) empieza su ponencia sobre lo que debemos medir en redes sociales. [#SMMDAY](https://twitter.com/hashtag/SMMDAY?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw) [pic.twitter.com/M8YZ6KYG1o](https://t.co/M8YZ6KYG1o)
> 
> — Zinkdo (@Zinkdo) [27 de enero de 2018](https://twitter.com/Zinkdo/status/957241922103463936?ref_src=twsrc%5Etfw)

 

### Consells per a mesurar en digital

Al llarg de la xerrada vaig voler mencionar **alguns consells útils** a l’hora de mesurar que puguin ser aplicables a les **estratègies en digital**:

- Centrar-nos en la interacció aconseguida és millor que voler publicar massa. A quins continguts reaccionen millor els teus públics?

- La **conversió** (generalment a la web, però també a les xarxes) és molt més rellevant que el tràfic. Això no treu que puguem **mesurar tràfic qualitatiu** aconseguit, com un primer pas per millorar la conversió, sobretot si la venda es tanca off line.

- **Analitzar les tendències** és millor que quedar-se en els valors: mesurar és un esforç continu per **validar les hipòtesis inicials** que puguem fer a partir de les primeres dades recollides.

- Per mesurar conceptes relatius a **l’evolució de la marca a Internet,** o en projectes de gestió de la reputació online, és gairebé imprescindible recórrer a **eines de monitorització.** Nosaltres hem generat una [metodologia](https://zinkdo.com/ca/espanol-los-10-pasos-de-un-proyecto-de-escucha-activa/?hsLang=ca) pròpia que ens ajuda en aquests casos.

- Es poden fer grans coses amb un Excel i amb paciència fent servir eines gratuïtes, però per no malgastar temps i avançar més ràpid, de vegades és imprescindible **invertir en bones eines,** especialment si es tracta de fer comparatives amb la competència.

- I finalment, la millor manera d’estudiar com es relacionen les diferents mètriques amb els nostres objectius i, per tant, dilucidar quines xarxes socials, quines accions i quines campanyes ens estan ajudant millor, és agrupar aquesta informació **en un quadre de comandament.**

**[¿Qué medir en redes sociales?](https://www.slideshare.net/Zinkdo/qu-medir-en-redes-sociales)**  from **[Zinkdo](https://www.slideshare.net/Zinkdo)**

A Zinkdo tenim clar que la millor manera de validar les nostres estratègies és mesurar els resultats, i que mesurar implica la **humilitat de corregir** per créixer, i també la **curiositat de no conformar-nos** i cercar noves maneres d’optimitzar els resultats que obtenim.

Foto de Víctor en la xerrada per [@raquelcolomina](https://twitter.com/raquelcolomina) (gracias!)

 Comparteix-ho amb la teva comunitat [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials) [twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials) [envelope icon](mailto:?body=https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials)

[![negative-white-logo-zinkdo](https://zinkdo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/negative-white-logo-zinkdo.png?width=150&height=46&name=negative-white-logo-zinkdo.png "negative-white-logo-zinkdo")](https://zinkdo.com/ca?hsLang=ca)

 

**Vols novetats en comunicació i màrqueting digital? Suscriu-te!**

 

[facebook-f icon](https://www.facebook.com/ZinkdoDigital) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/company/zinkdo/) [twitter icon](https://twitter.com/Zinkdo) [instagram icon](https://www.instagram.com/zinkdo/)

 

[Serveis](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis?hsLang=ca)

[Estratègia digital](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/estrategia-digital?hsLang=ca)

[Màrqueting de continguts](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/marqueting-de-continguts?hsLang=ca)

[Community management](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/community-management?hsLang=ca)

[Gestió de la reputació online](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/gestio-reputacio-online?hsLang=ca)

[Formació a equips](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/serveis/formacio-equips?hsLang=ca)

 

**Zinkdo**

[Projectes](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/projectes?hsLang=ca)

[Clients](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/clients?hsLang=ca)

[Blog](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/blog?hsLang=ca)

[Sobre nosaltres](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/sobre-nosaltres?hsLang=ca)

[Equip](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/sobre-nosaltres/equip?hsLang=ca)

[Contacte](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/contacta?hsLang=ca)

---

 © 2022, Adsmurai  <https://www.adsmurai.com/en/>

[Avís legal](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/avis-legal?hsLang=ca)

[Política de cookies](https://26640563.hs-sites-eu1.com/ca/politica-de-cookies?hsLang=ca)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Victor Puig",
    "url" : "https://zinkdo.com/ca/blog/author/victor-puig"
  },
  "dateModified" : "2023-03-16T15:36:39.972Z",
  "datePublished" : "2023-03-10T10:00:42.000Z",
  "headline" : "Què has de mesurar a les xarxes socials?",
  "image" : [ "https://zinkdo.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Blogpost/social%20media%20report.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://zinkdo.com/hubfs/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png"
    },
    "name" : "Zinkdo"
  }
}
```

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "Article",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : [ "Victor Puig" ]
  },
  "datePublished" : "2023-03-10T10:00:42+0000",
  "description" : "Resum de les claus per un mesurament eficient dels esforços a social media i sis consells per mesurar en digital.",
  "headline" : "Qu&egrave; has de mesurar a les xarxes socials?",
  "image" : "https://26640563.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26640563/Im%C3%A1genes%20x%20p%C3%A1gina/Blogpost/social%20media%20report.png",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://26640563.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26640563/Logotipo%20y%20flaticon/Logotipo/alta/positivologo-zinkdo.png"
    },
    "name" : "Zinkdo by Adsmurai"
  },
  "url" : "https://zinkdo.com/ca/blog/mesurar-xarxes-socials"
}
```