El 24 d’abril és una data especial en el nostre calendari, és l’aniversari del naixement de Zinkdo, i amb aquest ja van sis anys. Però l’important no és el temps que portem en actiu, sinó el que aprenem pel camí i el que creixem per fer front els anys següents.
Aprofitem els aniversaris per actualitzar la nostra web, i estem encantats de presentar-vos a la secció d’equip a tres persones més que s’han incorporat a Zinkdo en els últims mesos. Amb la Carmen, la Laura i la Gemma ens vam dotar de més talent, més recursos i més neurones per afrontar els projectes dels nostres clients. També hem actualitzat la pàgina dels que ja han confiat en nosaltres amb alguns dels logos dels projectes acabats o encara en actiu, i noves recomanacions dels nostres clients que ens honoren i ens fan veure que el nostre esforç té tot el sentit.
I és que en aquests sis anys, Zinkdo ja ha donat servei a més de cent clients diferents:
- El 47% dels nostres clients ho han estat com a mínim dos anys.
- El 25% ha comptat amb els nostres serveis tres anys o més.
- Un 5% dels nostres clients porten amb nosaltres cinc anys.
- Tenim clients que segueixen amb Zinkdo des del primer dia: això són sis anys de servei ininterromput.
- Sembla doncs que fidelitzem. Ens esforcem molt en donar un bon servei i en guanyar-nos la confiança dels que compten amb nosaltres. Pel que fa a continuïtat, els serveis de community management, monitorització de la reputació online i generació de continguts són els més habituals.
- El 53% dels nostres clients ens han demanat serveis puntuals: Zinkdo també ajuda a resoldre moments de dubte, campanyes online que duren uns mesos o definicions d’estratègia de comunicació i màrqueting digital que el client pugui implementar després, sovint posteriorment d’un període de relleu i acompanyament de la nostra gestió inicial. Els serveis de formació també acostumen a ser acotats en el temps i sumen en aquest percentatge.
- Un 10% de la nostra facturació correspon a clients petits als que donem suport puntualment i un 60% correspon a serveis de continuïtat per a grans empreses: donem servei puntual o continu a grans i petits.
- La mitjana de clients actius a l’any és de 29,5. Això ens manté alerta davant les novetats, ens ofereix reptes nous constantment i l’oportunitat de renovar el que venim fent.
- I també hi ha novetats pel que fa a serveis: hem notat un increment en les peticions d’anàlisi de posicionament en cercadors, més projectes vinculats a l’e-commerce i més campanyes en xarxes socials.
- Amb les noves incorporacions, la mitjana d’edat a Zinkdo és de 35,5 anys, un bon equilibri entre la veterania i les pautes d’ús més joves.
Aviat tindrem més novetats: el setè pot ser de nou un molt bon any a Zinkdo 🙂 Així doncs, si necessites ajuda amb el teu projecte en digital, explica’ns el teu cas i en parlem.