Zinkdo als mitjans
Descobreix què diu de nosaltres la premsa

WhatsApp i la reputació online

24-02-2017

Es compleixen vuit anys del fenomen social Whatsapp, que des de la seva aparició, ha transformat la manera de comunicar-nos i d’estar localitzats. En aquest article, Carmen Jané fa un repàs dels canvis que ha anat incorporant aquesta aplicació mòbil fins avui i Victor Puig intervé assenyalant l’exigència de resposta que requereix WhatsApp i la importància de tenir cura de quins continguts compartim amb els nostres cercles socials més propers.

Més info

Vuit regles que han de seguir els professors a les xarxes socials

03-05-2016

Les xarxes socials cada vegada són més presents a la nostra vida professional, fins al punt que el nostre comportament pot costar-nos la nostra reputació i el nostre lloc de treball. Víctor Puig ens explica en aquest article per què són importants les guies d'actuació a les xarxes socials per als empleats dels centres educatius i quines pautes podem aplicar en aquests casos. 

Més info

Què és la reputació 3.0 i perquè has de cuidar-la

11-04-2016
Les xarxes socials son una eina molt potent al nostre favor, pero fa falta aplicar el sentit comú i ser conscients de que qualsevol cosa que s'hi digui sempre arribarà més lluny del que havíem previst. Victor Puig revela en una entrevista per la revista GQ alguns consells per gestionar la reputació online.

Més info

El País: Queixis en 140 caràcters

17-07-2015
Els ciutadans cada vegada utilitzen més les xarxes socials per transmetre les seves queixes a l’Administració Pública. Al següent article, El País pregunta a Víctor Puig la seva opinió al voltant de la gestió d’aquest tipus de queixes i de la utilitat dels perfils socials de protesta com a plataforma d’expressió per al ciutadà.

Més info

La Vanguardia: El negocio de comprar y vender ‘likes’ y ‘followers’ en las redes sociales

17-09-2014

L'obsessió per mostrar bones xifres en les xarxes socials porta a alguns a comprar fans, que en la seva major part seran perfils falsos. En aquest reportatge, el diari de Barcelona demanava opinió a Víctor Puig, qui incidia en la necessitat de premiar la qualitat de la relació amb els seguidors i no pas el volum...

Més info

TV3: Perquè no s’enlairen les vendes d’alimentació online?

03-09-2014

La cadena de televisió catalana va comptar amb  l'opinió de Pepe Tomé en un reportatge sobre les compres online. Completem les seves declaracions amb un article raonant la nostra anàlisi...

Més info

Diari de Tarragona: Tarragona treu pit en imatge ‘on line’

01-09-2014
L'estudi sobre la Reputació Online de sis ciutats que va realitzar Zinkdo i que pots descarregar gratuïtament en el post "Marca Ciudad y su gestión de la reputación online" va agradar al Diari de Tarragona, al ser l'antiga Tarraco una de les ciutats incloses en l'informe. Els reporters del Diari ens van entrevistar per a conèixer com es va fer l'estudi, quines són les conclusions generals en el cas de Tarragona i què hauria de fer  un Ajuntament per a cuidar la seva imatge a la Xarxa.

Més info

Tarragona Ràdio: Un estudi destaca que Tarragona Ràdio dona bona reputació online a la ciutat


L'estudi de Zinkdo sobre la Reputació Online de sis ciutats incloïa a Tarragona (pos descarregar-lo sense compromís des del post Marca Ciudad y su Gestión de la Reputación Online). Un dels apartats de l'informe analitzava la relació entre els mitjans de comunicació locals i la imatge de la ciutat. Exemplificava aquesta relació amb l'interessant paper que els mitjans de Tarragona compleixen en favor de la imatge d'aquesta localitat. Aquest va ser l'enfocament que els reporters de la ràdio van utilitzar en la seva notícia sobre aquest treball que mostra les enormes possibilitats de l'escolta activa per a les entitats locals. Pots saber més sobre les pautes recomanables en l'ús de xarxes socials per a Ajuntaments en el post "Redes Sociales para la comunicación local"

Més info

El Periódico: Zinkdo, un community manager al servei dels ajuntaments

08-08-2014
L'estudi de Zinkdo sobre Marca Ciudad y su Gestión de la Reputación Online) va despertar l'interès dels periodistes, que en aquest cas volien indagar més sobre com quedava la imatge de Barcelona i Tarragona arran de les opinions abocades online. Els temes que vertebren aquest article van de l'ús dels hashtags o els problemes més citats, al paper dels mitjans de comunicació passant per la importància de realitzar una bona escolta activa en xarxes socials.

Més info

RTVE.es: addicció a les xarxes socials i al mòbil en vacances


Ens costa desenganxar-nos dels emails de treball quan som de vacances? Seguim pendents dels perfils professionals a les xarxes socials encara que estem descansant? Els informatius per a Catalunya de Radio Televisión Española varen consultar a Víctor Puig sobre com trobar l’equilibri entre allò que és personal i allò que és professional durant el període de vacances. Pots veure les seves declaracions en el minut 8 del vídeo, o bé en el post “Reputación Online, equilibrio entre lo profesional y lo privado”.

Més info

La Vanguardia: el turisme acapara les mencions de Barcelona a les xarxes socials

18-07-2014

L'estudi "La Gestión de la Reputación Online en las Ciudades" va tenir en l'estiu de 2014 una ampla repercussió als mitjans de comunicació. Un nou exemple és aquest article de La Vanguardia, que se centra en l'important impacte que té el turisme en la imatge de Barcelona a les xarxes socials. En aquest cas, al periodista li van interessar les pautes de resposta que les institucions municipals tenen davant les crítiques i comentaris online que puguin rebre per part de turistes i ciutadans.

Més info

La Vanguardia: És el final de Facebook?

14-07-2014

Article redactat per Pepe Tomé i Víctor Puig sobre els rumors que en l'estiu de 2014 preveien una davallada constant per a Facebook, la xarxa social més utilitzada del món. En l'escrit trobaràs els motius que a Zinkdo ens porten a pensar que els darrers dies de la xarxa social de Mark Zuckerberg són més lluny del que alguns poguessin preveure. Per a sostenir aquesta opinió ens remetem tant al mercat de les xarxes socials i al comportament de la competència de Facebook, com als reptes que aquesta xarxa haurà d'encarar. I per descomptat, el comportament dels usuaris serà també un factor clau...

Més info

Cadena Ser (Llapis de memòria): Community management

10-07-2014
Llapis de memòria és un programa radiofònic de la Cadena Ser que des de Barcelona emet entrevistes, notícies i comentaris sobre l'actualitat d'Internet. En aquest cas, Víctor Puig va participar en el programa juntament amb l'experta Maria Redondo per a comentar alguns aspectes sobre la gestió de les xarxes socials. La controvertida figura del community manager es va tractar des de diversos punts de vista i camps temàtics, des de la gestió de xarxes de personatges famosos als perfils dels polítics. Pots escoltar el programa (en català) o llegir un resum de la conversa mantinguda al post "El community manager y la voz de la marca: un matrimonio turbulento".

Més info

Congrés Web 2014: Marca Ciutat i la seva reputació online

19-06-2014

En aquesta entrevista de poc més de 15 minuts, vàrem revisar els punts més importants de l’informe que Zinkdo realitzà sobre la gestió de la reputació de sis ciutats espanyoles. L’anomenat informe es va presentar en el Congrés Web de Saragossa, un esdeveniment que entrevista als ponents per oferir un resum de les seves xerrades. L’entrevista inclou anotacions sobre la importància de la monitorització d’opinions a Internet per a la gestió pròpia de les ciutats, no solament per captar visitants. Disposes de l’informe complet al post “Marca Ciutat i la seva gestió de Reputació Online”.

 

Més info

BTV Terrícoles: Reputació personal online


El programa de Barcelona TV dirigit per Lluís Reales entrevistà a Víctor per parlar de la gestió de la reputació online a escala personal, que és l’eix d’aquesta entrevista de mitja hora. Parlem d’alguns dels exemples de l’informe sobre reputació i ciutats, però sobretot, de precaucions en l’ús de les xarxes socials en l’àmbit personal per protegir la nostra seguretat i la nostra intimitat. Vàrem explicar en què consisteix l’anomenat dret a l’oblit i comentàrem les pautes d’ús de xarxes socials en la recerca de feina. Tens un resum en el post “Dret a l’oblit i la gestió de la teva reputació online”.

Més info

La Vanguardia: El “dret a l’oblit” genera controvèrsia

12-06-2014
Al juny del 2014 el Tribunal de Justícia de la Unió Europea dictamina una sentència que obliga a Google a oferir un sistema senzill perquè els que se sentin afectats negativament per una informació puguin sol·licitar la seva retirada del buscador. La periodista Gina Tosas prepara aquest reportatge sobre el Dret a l’Oblit. Tosas ens inclou entre les seves fonts a les quals demana opinió sobre aquesta mesura tan controvertida que obre possibilitats interessants, o que potser acabarà deixant les coses més o menys tal com estan.

Més info

La Vanguardia: La policia, el meu col·lega a Twitter

05-06-2014

El peculiar estil del compte de Twitter de la Policia Nacional (@policia) encetà un debat sobre si aquesta institució pot permetre’s aquest to jocós en els seus tweets. La periodista Patricia Ventura ens pregunta al respecte en el seu reportatge. La nostra opinió hi queda reflectida, i l’ampliem una mica més al post “ l’estratègia del compte de Twitter de @Policia” on argumentem les nostres declaracions. El post va generar un comentari per part del responsable del compte de la Policia...

Més info

La Vanguardia: 10 anys de Facebook ¿Comença la decadència?

04-02-2014

Amb motiu del dècim aniversari de la xarxa social més utilitzada al món, a La Vanguardia ens preguntaran sobre les possibilitats de futur de Facebook. La nostra opinió es resumeix en el post “Facebook: un amic que solament et vol pels teus diners” en el que argumentem com per a les empreses cada vegada serà més difícil fer un ús efectiu d’aquesta xarxa confiant només en el seu abast orgànic, i com cada vegada serà més i més necessari acudir als seus serveis de pagament per treure-li profit. No en va, Facebook és una empresa privada que es regeix per l’ànim de lucre.

Més info

La Vanguardia: Por a la desconnexió

24-01-2014
Si ets capaç de tornar a casa des de la teva oficina perquè t’has deixat el mòbil o si vius enganxat a les fotos de menjar d’Instagram sense poder tastar el teu plat, potser pateixes FOMO, Fear Of Missing Out. Vols saber més sobre aquesta particular malaltia? El periodista Piergiorgio Sandri ens demana opinió en aquesta peça per a La Vanguardia, i t’ampliem les nostres declaracions a l’article “Les xarxes socials et provoquen ansietat? Potser és FOMO”.

Més info

TV3: Reportatge sobre l’increment de vendes a través d’Internet

10-01-2014

La reportera Laia de la Riva va preparar un entretingut reportatge sobre la possible addicció l’e-commerce en un període de tan alt consum com és el Nadal. Aquestes dates tan senyalades són també un dels moments de l’any on es produeixen més compres a través d’Internet. Al seu article “El Nadal de l’e-commerce massiu” et comentem les línies d’opinió bàsiques i les pautes perquè les pimes venguin més online que vam voler aportar a aquest reportatge de la televisió autonòmica catalana.

Més info

La Vanguardia: Pobles amb mala fama a Google

08-11-2013
En un reportatge sobre el passat fosc de localitats que van quedar marcades per la tragèdia, Víctor Puig insistia en la prevenció i el treball de comunicació per tal de millorar la reputació online de les entitats locals. Evidentment,  per a aconseguir-ho cal monitoritzar les opinions publicades online sobre el poble o ciutat (ja has llegit l'informe sobre Reputación Online de seis ciudades realitzat per Zinkdo?). També és interessant realitzar un bon treball en xarxes socials, com pots veure en el post Redes sociales para la comunicación local.

Més info